常见问题
常见问题
这些是用户通常可以自行解决的问题,您可以通过下方的目录或搜索功能快速检索您遇到的问题。
安装
安装时遇到的问题。
提示“You must install or update .NET to run this application.”
出现这种弹窗一般是没安装 .NET 8 运行时。请点击【Download it now】或从本链接下载 .NET 运行时,并运行下载的安装程序安装 .NET 运行时。完成后重新打开本软件即可。
在 Windows 7 中启动后出现内存占用极高的问题
解决方法见在 Windows 7 中安装 ClassIsland。
系统
与系统相关的问题。
设置开机自启后,开机时 ClassIsland 无法正常自启动
这可能是因为 ClassIsland 的自启动项被禁用了,或者被安全软件拦截。您可以在安全软件的相关功能页面检查是否拦截了 ClassIsland 的自启动项目,或者在任务管理器的【启动应用】页面检查相关启动项目是否被禁用。
如果您在【兼容性设置】中设置了以管理员身份运行 ClassIsland,可能也无法通过应用内置的自启动设置自启动。您可以通过安装以管理员身份自启动插件解决这个问题。
ClassIsland 无法置顶到某些窗口上
在正常使用 ClassIsland 并将窗口层级设置为置顶时,有时可能会出现无法置顶到一些应用(如任务管理器、UWP 应用等)窗口上的情况(如图)。
产生这种情况的原因是 ClassIsland 所在的窗口段低于这些应用,或者是这些窗口也拥有置顶状态。您可以通过安装UIAccess 提权插件来解决这个问题。
界面
在打开某些界面(如外观设置)时界面冻结
这个问题和 WPF 的渲染机制有关,通常在切换桌面(如锁屏、显示 UAC 弹窗、切换用户等)后发生。目前没有比较好的方法从根源上解决这个问题。您可以通过重启应用解决这个问题。
详细讨论见#172。
注
有些时候让前台窗口进入全屏也能解决这个问题。
配置文件
正常使用时,电脑/大屏重启后配置文件丢失/回档
这种情况可能是电脑意外断电,导致配置文件没有完全保存导致的。目前 ClassIsland 已尝试通过定期备份等方式尽量减小意外断电对配置文件的影响。如果您的配置文件不幸丢失,可以在应用目录下的Backups
文件夹内找到定期创建的备份,并进行恢复。详细请参阅应用数据备份文章。